Termos e Condições
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar os serviços da BetNeon, o utilizador aceita e concorda em ficar vinculado aos termos e condições deste acordo. Caso não concorde com estes termos, deverá abster-se de utilizar os nossos serviços.
2. Elegibilidade
Para utilizar os nossos serviços de apostas, o utilizador deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal para jogos de azar na sua jurisdição
- Estar legalmente autorizado a participar em atividades de apostas
- Não se encontrar numa jurisdição onde as apostas online sejam proibidas
- Fornecer informações de registo verdadeiras, completas e atualizadas
3. Registo de Conta
O utilizador compromete-se a fornecer informações corretas, atuais e completas durante o registo, bem como a mantê-las atualizadas. O utilizador é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas através da sua conta.
4. Regras de Apostas
Todas as apostas efetuadas estão sujeitas às seguintes condições:
- As apostas não podem ser canceladas ou alteradas após confirmação
- Aplicam-se limites mínimos e máximos de aposta a todos os mercados
- As odds podem sofrer alterações até ao momento da confirmação da aposta
- A liquidação das apostas baseia-se nos resultados oficiais
- Eventuais disputas devem ser comunicadas no prazo máximo de 14 dias após o evento
5. Depósitos e Levantamentos
Todas as transações financeiras são processadas de forma segura. Os depósitos são creditados imediatamente, enquanto os prazos de processamento dos levantamentos podem variar consoante o método de pagamento utilizado. Reservamo-nos o direito de verificar a identidade do utilizador antes de processar levantamentos.
6. Jogo Responsável
Estamos comprometidos com a promoção do jogo responsável. O utilizador pode definir limites de depósito, limites de perdas e períodos de autoexclusão a qualquer momento. Caso considere que tem um problema com o jogo, recomendamos que contacte a nossa equipa de apoio ou visite BeGambleAware.org para obter ajuda.
7. Atividades Proibidas
As seguintes atividades são estritamente proibidas:
- Utilização de múltiplas contas
- Conluio, fraude ou batota
- Exploração de erros ou vulnerabilidades do sistema
- Branqueamento de capitais ou atividades fraudulentas
- Utilização de apostas automatizadas ou bots
8. Limitação de Responsabilidade
A BetNeon não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização dos nossos serviços. Não garantimos que o serviço seja ininterrupto ou isento de erros.
9. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. A utilização contínua dos nossos serviços após quaisquer alterações implica a aceitação dos termos atualizados.
10. Informações de Contacto
Caso tenha alguma questão relacionada com estes Termos e Condições, poderá contactar-nos através do email legal@betneon.com
Última atualização: Janeiro de 2025